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Preguntas Frecuentes DINOSAURLAND

Información Básica Dinosaurland

Duración media de la visita: 1 hora y 30 minutos. La visita es completamente libre, hay más de 100 Dinosaurios, 40 especies diferentes, contamos con actividades infantiles en la Explorer Zone y alguna sorpresa más.
Sí, podrás coger el TIB 401 (Palma-Cala Millor) con parada Dinosaurland-Coves Hams. Para la vuelta (Cala Millor-Palma) tendrán que coger la parada desde Porto Cristo.

Sí, se puede acceder con comida y bebida al recinto.

Aunque teniendo en cuenta que dentro del parque no hay zona picnic o zona habilitada para comer, para ello disponemos de zona picnic en las inmediaciones del recinto. Recomendamos utilizar la zona picnic antes o después de la visita al parque.

En el Raptor Café podrás tomar un refresco o snack y a la entrada/salida del parque podrás ir a Dinoburger donde degustar unas sabrosas SmashBurgers, pizzas, ensaladas y un estupendo menú infantil para los más pequeños.

Sí el parque está totalmente habilitado para que puedas pasear con el carrito de bebe.
Sí, disponemos de cambiadores en los WC del Raptor Cafe.

Sí, contamos con varios puntos de descanso con bancos y además el camino está totalmente adaptado para transitar con silla de ruedas.

Puede venir en vehículo propio Dinosaurland
En transporte público TIB401 (Palma-Cala Millor)

No ofrecemos descuento para familia numerosa, ni monoparental.

Es un parque fijo que abre durante todo el año.

No organizamos cumpleaños.

Ticketing

En la web dispondrá de dos tipos de entradas:

  • Dinosaurland entrada simple del día para Dinosaurland.
  • Dinos&Caves, te trae la experiencia completa de Dinosaurland y las Cuevas del Hams al mejor precio.

Revise si se encuentra en su correo como  SPAM, si no lo encuentra mande un correo a tickets@dinosaurland.es con su nombre y apellidos, email desde donde se realizó la compra, DNI/NIE/Pasaporte y referencia de compra. Y le haremos llegar la entrada con la mayor brevedad posible.

No, cada ticket es único para cada recinto.

Hay un máximo de 10 entradas por compra.

Te arriesgas a que la entrada no sea válida y no puedas entrar. Nuestra recomendación para evitar cualquier problema es que únicamente compres tus entradas en el punto de venta autorizado.

La organización no garantiza la autenticidad de la entrada si no ha sido adquirida en el único punto de venta oficial (https://dinosaurland.es/), y, por lo tanto, no se responsabiliza de dicha compra; además de que corres el riesgo de que el precio sea superior al oficial.

Sí, podrá comprar sus entradas en la taquilla del recinto.

Sí se podrá adquirir entradas desde otros países a través de la web de https://dinosaurland.es Es importante comprobar las restricciones vigentes en cada país a la hora de viajar.

La organización del parque estudiará cada caso por separado para determinar el reembolso, o no, de la entrada.

Cualquier duda o consulta que tengas con respecto a tu entrada o sobre el parque, puedes comunicarte a través del correo socialdinosaurland@gmail.com

Puedes mandar un correo a tickets@dinosaurland.es con tu consulta junto a tu nombre y apellidos, email desde donde se realizó la compra, referencia, fecha de nacimiento y DNI. Te haremos llegar la misma entrada con código QR modificado, lo que anulará por defecto la anterior para que no pueda ser usada.

El comprador asume toda la responsabilidad si la entrada presenta indicios de falsificación, duplicación, rotura o manipulación.

Dinosaurland se reserva el derecho a denegar el acceso al parque al portador de entradas ilegibles, falsas o  duplicadas, y de la puesta en marcha de medidas legales, sin que el comprador ostente derecho alguno a compensación o indemnización alguna por este hecho.

Acceso

Sí, contamos con parking gratuito.

Si eres menor de 14 años tendrás que ir acompañado de un adulto. En caso de tener más de 14 años, no es obligatorio.

No se puede acceder con mascotas, nuestros peludos amigos no se llevan muy bien con los dinosaurios, los ruidos y movimientos que tienen no les acaba de gustar.

Sí, podrá acceder con mochila al parque.

Sí, de hecho le animamos a hacer muchas fotos del parque, compartirlas en redes y etiquetarnos @dinosaurlandmallorca

Se denegará el acceso al parque a las siguientes personas:
  • A todo aquel que intente acceder al parque sin su correspondiente entrada.
  • A todo aquel que esté bajo los evidentes efectos de bebidas alcohólicas, sustancias estupefacientes, psicotrópicas, estimulantes o análogas.
  • A todo aquel que se comporte de manera violenta y/o que puedan producir molestias al público o usuarios que puedan alterar el normal desarrollo de la visita.
  • A todo aquel que traspase la cuerda.
  • A todo aquel que toque los dinosaurios.
  • A todo aquel que maltrate la flora y la fauna, especial cuidado con las tortugas que hay en el lugar.
  • A todo aquel que fume dentro del recinto, tampoco se permite salir a fumar y retomar la visita.