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FAQ DINOSAURLAND

Informazioni di base su Dinosaurland

Durata media della visita: 1 ora e 30 minuti. La visita è completamente gratuita, ci sono più di 100 dinosauri, 40 specie diverse, attività per bambini nella Explorer Zone e altre sorprese.
Sì, è possibile prendere il TIB 401 (Palma-Cala Millor) con fermata Dinosaurland-Coves Hams. Per il ritorno (Cala Millor-Palma) dovrete prendere la fermata da Porto Cristo.
Sì, è possibile portare cibo e bevande nel parco. Tuttavia, tenendo conto che non c’è un’area picnic all’interno del parco o una zona allestita per poter mangiare, abbiamo un’area picnic nelle vicinanze del parco. Si consiglia di utilizzare l’area picnic prima o dopo la visita al parco.
Al Raptor Café si può bere o fare uno spuntino e all’ingresso/uscita del parco si può andare da Dinoburger per gustosi SmashBurger, pizze, insalate e un ottimo menù per i bambini più piccoli.
Sì, il parco è completamente attrezzato per poter girare con il passeggino. Sì, abbiamo fasciatoi nelle toilette del Raptor Cafe
Sì, abbiamo diversi punti di sosta con panchine e il percorso è completamente adattato alle sedie a rotelle.
È possibile raggiungere Dinosaurland con il proprio veicolo Con i mezzi pubblici TIB401 (Palma-Cala Millor)
Non offriamo sconti per le famiglie numerose o per le famiglie monoparentali.
È un parco permanente aperto tutto l’anno.
Non organizziamo compleanni.

Ticketing

Sul sito  web sono disponibili due tipi di biglietti:
  • Biglietto giornaliero per Dinosaurland.
  • Dinos&Caves vi offre l’esperienza completa di Dinosaurland e le Grotte dell’Hams al miglior prezzo.
Verificate se è presente nella vostra e-mail come SPAM, se non la trovate inviate un’e-mail a tickets@dinosaurland.es con il vostro nome e cognome, l’e-mail da cui è stato effettuato l’acquisto, il Passaporto e il riferimento dell’acquisto. Vi invieremo il biglietto il prima possibile.
No, ogni biglietto è unico per ogni recinto.
È previsto un massimo di 10 biglietti per ogni acquisto.
Rischiate che il biglietto non sia valido e non possiate entrare. Per evitare problemi, vi consigliamo di acquistare i biglietti solo presso i punti vendita autorizzati. L’organizzazione non garantisce l’autenticità del biglietto se non è stato acquistato presso l’unico punto vendita ufficiale (https://dinosaurland.es/), pertanto non può essere ritenuta responsabile dell’acquisto e si corre il rischio che il prezzo sia superiore a quello ufficiale.
Sì, è possibile acquistare i biglietti alla biglietteria del parco.
  • Sì, è possibile acquistare biglietti da altri Paesi attraverso il sito https://dinosaurland.es/. È importante verificare le restrizioni in vigore in ogni Paese quando si viaggia.
L’organizzazione del parco esaminerà ogni caso separatamente per determinare se il biglietto sarà rimborsato o meno.
Se avete dubbi o domande sul vostro biglietto o sul parco, potete contattarci via e-mail all’indirizzo socialdinosaurland@gmail.com.
È possibile inviare un’e-mail all’indirizzo tickets@dinosaurland.es con la richiesta indicando il proprio nome e cognome, l’e-mail da cui è stato effettuato l’acquisto, il riferimento, la data di nascita e il documento d’identità. Vi invieremo lo stesso biglietto con un codice QR modificato, che annullerà per impostazione predefinita quello precedente in modo che non possa essere utilizzato.
  • L’acquirente si assume la piena responsabilità se il biglietto presenta segni di falsificazione, duplicazione, rottura o manipolazione.
Dinosaurland si riserva il diritto di rifiutare l’accesso al parco al portatore di biglietti illeggibili, contraffatti o duplicati e di intraprendere azioni legali, senza che l’acquirente abbia diritto ad alcun risarcimento o indennizzo.

Accesso

Sì, abbiamo un parcheggio gratuito.
Chi ha meno di 14 anni deve essere accompagnato da un adulto. Se hai più di 14 anni, non è obbligatorio.
Chi ha meno di 14 anni deve essere accompagnato da un adulto. Se hai più di 14 anni, non è obbligatorio.
Gli animali domestici non sono ammessi, i nostri amici pelosi non vanno molto d’accordo con i dinosauri, non amano i rumori e i movimenti che fanno.
Sì, è possibile entrare nel parco con uno zaino.
Sì, infatti vi invitiamo a scattare molte foto del parco, a condividerle sui social media e a tickets@dinosaurland.es
  • L’accesso al parco sarà negato alle seguenti persone:
    • Chiunque tenti di accedere al parco senza il relativo biglietto.
    • Chiunque sia palesemente sotto l’effetto di bevande alcoliche, narcotici, sostanze psicotrope, stimolanti o simili.
    • Chiunque si comporti in modo violento e/o possa arrecare disturbo al pubblico o agli utenti, alterando il normale svolgimento della visita.